Nederlands

Design Thinking

Design Thinking is een manier van denken die helpt om een beter inzicht te krijgen in wat onze klanten willen. Het geeft ons een methodische aanpak voor innovatie, waaronder het ontwikkelen en verbeteren van onze digitale dienstverlening. We interviewen klanten in hun eigen werkomgeving om ze beter te leren kennen, en ideeën te bedenken die aansluiten bij hun wensen en uitdagingen. Als we ideeën hebben, gebruiken we prototypingtechnieken om ideeën zo snel mogelijk in de markt uit te testen. Techniek is geen doel op zich en het menselijke contact blijft belangrijk, maar de techniek is een middel om waarde te creëren voor de eindgebruiker.
 
In de tuinbouw vindt je veel verschillende spelers met ieder zijn eigen vragen en uitdagingen. Het verschil in digitalisering, markt- en teeltkennis of infrastructuur varieert wereldwijd.  Een Braziliaanse paprikateler met een traditioneel familiebedrijf heeft andere behoeftes dan een groot internationaal opererend verwerkingsbedrijf. We willen iedereen in de keten - van teler tot supermarkt- de best passende dienstverlening bieden.

In deze vlog vertelt Vivian meer over haar werk: